Empresas de todos los tamaños e industrias tienen presencia en línea en el entorno digital actual. Debido a esto, existe una tremenda competencia por la atención de los consumidores.
Como emprendedor en línea, probablemente ya se haya dado cuenta de lo importante que es el marketing digital para el éxito a largo plazo de su negocio. Pero, ¿qué es realmente el marketing digital y cómo aplicarlo? Veamos a continuación.
Marketing digital: ¿qué es?
Las empresas pudieron anunciarse ante Internet mediante vallas publicitarias, anuncios de televisión, correo directo o escaparates minoristas. Pero cuando los clientes, las empresas y la mayor parte de nuestra atención se trasladaron a Internet, también lo hicieron el marketing y la publicidad.
Los canales digitales como las redes sociales, los motores de búsqueda, los sitios web, los mensajes de texto y los correos electrónicos ahora permiten a los especialistas en marketing ponerse en contacto con su público objetivo, como ocurre con el sitio web
Sportium, que utiliza estos medios para promocionar sus juegos en línea. Estos canales son lo que comúnmente llamamos marketing digital o marketing online.
Por qué es importante el marketing digital
A pesar del uso continuado de métodos tradicionales, hay una serie de beneficios del marketing digital.
- Puede conectarse con audiencias de todo el mundo con el marketing web.
- Puede apuntar de manera más eficiente con la personalización.
- Incluso con un pequeño equipo de marketing, la eficiencia y la automatización le permiten lograr más con menos gastos de marketing.
- Es posible una mayor visibilidad de la marca en medios digitales.
- El software facilita y acelera la adopción de métodos de marketing digital.
- Los clientes pueden ser contactados más rápido y con más frecuencia.
- Puede realizar análisis más inteligentes para su negocio gracias a la recopilación y el análisis de datos.
Consejos de marketing digital
Necesitas una buena estrategia de marketing digital para aprovechar las oportunidades y diferenciarte de la competencia en este entorno digital. Esto implica el uso de una variedad de iniciativas.
Como parte de su plan de marketing digital, puede utilizar técnicas populares de marketing entrante, como redes sociales, marketing por correo electrónico, marketing de influencers, marketing de contenidos, estrategia de SEO, marketing de afiliación y optimización de la tasa de conversión.
1. Reconoce a tu cliente
El primer paso en el marketing de comercio electrónico es identificar a su público objetivo. ¿Ellos quiénes? ¿Cuáles son sus objetivos, necesidades e intereses? ¿Qué hacen en su tiempo libre? Puede optar por realizar estudios de mercado para descubrir y comprender a sus clientes. Con esta información, puede crear diferentes personas y conocer el recorrido del cliente, que ilustra los pasos que sigue un cliente potencial para pasar de un cliente anónimo a un cliente potencial. Mediante el uso de criterios como la edad, el sexo, la ocupación, los ingresos, la ubicación y los intereses, debe establecer grupos de consumidores.
Puede comenzar a desarrollar esfuerzos de marketing personalizados que aborden los intereses de sus clientes una vez que tenga una imagen clara de quiénes son. No olvide considerar los comentarios de los clientes, que son una fantástica fuente de información que puede aprovechar para mejorar sus ofertas y la experiencia del cliente para su negocio.
2. Produce contenido atractivo
Crear contenido interesante y relevante que aliente a los visitantes a permanecer en su sitio es uno de los elementos esenciales del marketing digital. Si bien el contenido de clickbait puede llamar la atención, si no ofrece nada útil, es probable que no estén satisfechos.
Blogs, videos, infografías y actualizaciones de redes sociales son ejemplos de canales valiosos. Aquí hay algunos consejos de marketing para producir contenido de calidad:
- Publicar noticias periódicamente.
- Haga que el contenido sea atractivo, educativo y convincente.
- Asegúrese de que su material sea único y represente los principios básicos de su marca.
- Usa videos e infografías.
- Adaptar el material a diferentes plataformas digitales.
- Considere solicitar contenido generado por las consultas de los usuarios.
- No se limite a anunciar; su contenido debe satisfacer las necesidades y aspiraciones de su audiencia.
- Mantenga su marca consistente para que los clientes puedan reconocerla.
3. Mejora constantemente el SEO de tu sitio web y las tasas de conversión
La optimización de su sitio para las conversiones es fundamental porque también sirve como punto de entrada de ingresos. Eso significa asegurarse de que sea fácil de usar, tenga llamadas a la acción, se cargue rápidamente y permita pagar sin problemas.
Además, su sitio web puede ayudar a recopilar información importante del cliente, como las principales compras, los patrones de navegación y más. Puede dirigirse con más éxito a los clientes y encontrar oportunidades para futuras optimizaciones evaluando estos datos y buscando patrones.
Las palabras y frases que los compradores ingresan en los motores de búsqueda mientras buscan productos, servicios y sitios web se vuelven similares al suyo también debe ser investigado. Puede encontrar herramientas gratuitas que pueden ayudarlo con la investigación de palabras clave y la optimización del contenido.
4. Crea un perfil en los sitios de redes sociales
La mayoría de sus consumidores actuales y potenciales pasan una parte importante de su día navegando por las redes sociales. Aquí hay algunos consejos de marketing en redes sociales para ayudarlo a maximizar el potencial de su negocio.
- Encuentre los grupos y plataformas en línea donde se reúnen sus clientes.
- Publique material que entretenga, instruya o informe a su público objetivo sobre sus necesidades y deseos.
- Interactúe con sus seguidores con frecuencia prestando atención a lo que tienen que decir y respondiéndoles en las redes sociales o en el foro en línea en el que participan.
- Usa fotos y videos de alta calidad.
5. Producir contenido para dispositivos móviles
Si su sitio web no está optimizado para dispositivos móviles, podría estar perdiendo clientes potenciales.
Asegúrese de que su sitio web funcione en todos los dispositivos, se cargue rápidamente y se vea genial. Haga que su sitio web sea receptivo en todas las plataformas digitales, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles. Mide la velocidad de tu página porque es un elemento clave para atraer visitantes a tu sitio web. Existe un buen riesgo de que sus clientes abandonen su sitio si sus páginas web se cargan lentamente. Además:
- Mantén tu escritura sucinta y simple.
- Utilice videos e infografías.
- Dado que las plataformas de redes sociales son donde los usuarios móviles pasan la mayor parte de su tiempo, establezca una presencia allí.
6. Combine los esfuerzos de marketing en múltiples plataformas
La integración de sus mensajes, marcas y campañas a través de múltiples canales simultáneamente es un aspecto indispensable del marketing digital. Si bien puede ser difícil, administrar contenido a través de canales digitales es importante si desea prosperar en línea. Aquí hay algunas recomendaciones para la integración multiplataforma en marketing digital:
- Cree planes de marketing digital a largo plazo que se alineen con la misión y los objetivos de la empresa.
- Realice un seguimiento de la información del cliente mediante una solución de CRM para comprender mejor el comportamiento de la audiencia.
- Ejecute pruebas A/B y vigile las métricas de conversión como la tasa de apertura, el CTR y más.
- Cree un calendario de contenido y compártelo con todos los miembros de su equipo.
- Mantenga su marca consistente en todos los medios.
